Philosophie

 Sind Ihre Probleme gross oder klein

Wir lassen Sie damit nicht allein

Egal ob alt oder jung

Wir versorgen Sie rundum

Von der Vorlage bis zum Katheter

Unsere Produktvielfalt hat nicht jeder

Trotz der medizinisch notwendigen Sachen

Möchten wir es Ihnen lebenswerter machen

 

Qualitätspolitik (Zertifikat-QM)

Die von der Geschäftsleitung der uroSax GmbH festgelegte Qualitätspolitik gilt für alle Bereiche des Unternehmens und ist Richtlinie für alle Mitarbeiter.
Eine Null-Fehler Qualität bei allen Produkten, Prozessen und Dienstleistungen ist oberstes Ziel und Voraussetzung zur Zukunftssicherung.

Mit unserem Qualitätsmanagementsystem verfolgen wir folgende Ziele:

1. Das exakte Einhalten der vereinbarten Lieferzeiten.
2. Das exakte Einhalten der geforderten Qualität.
3. Die uroSax GmbH ist eine Einheit aus hochwertigen Produkten und Leistungen zu wirtschaftlichen Preisen.

Diese erreichen wir durch :

• die Verpflichtung der Geschäftsleitung zur Aufrechterhaltung und kontinuierlichen Verbesserung der Wirksamkeit unseres Qualitätsmangementsystems
• die permanente Optimierung unserer Ablauforganisation und die damit einhergehende Kostenreduzierung
• ein Team motivierter, flexibler und gut ausgebildeter Mitarbeiter
• eine moderne Lagerhaltung und zweckorientierte Kommunikationsmittel
• unsere langjährigen Erfahrungen

Wir sichern unseren Kunden eine exzellente Beratung durch qualifizierte Medizinprodukteberater zu. Gleichzeitig werden die Fähigkeiten aller Mitarbeiter für kunden- und qualitätsorientiertes Denken und Handeln ständig weiterentwickelt und geschult.

Eines der Grundprinzipien unseres Qualitätsmanagementsystems ist die Fehlervermeidung. Die optimale Terminierung unserer Leistungen und die kontinuierliche Verbesserung unserer Beratungsqualität haben eindeutig Vorrang vor der Fehlerkorrektur. Dies kann nur gewährleistet werden, wenn bereits in der Anfangsphase eine ständige Kommunikation mit dem Kunden eintritt, um Vereinbarungen und Maßnahmen zu treffen.

Zufriedene Kunden sind die Voraussetzung für den Unternehmenserfolg und nicht zuletzt für die Erhaltung unserer Arbeitsplätze. Von uns gelieferte Produkte und Leistungen erfordern somit zum Nutzen unserer Kunden ein Höchstmaß an Qualität und Kompetenz.

Das wichtigste Ziel der uroSax GmbH ist die Kundenzufriedenheit. Hierbei ist die besondere Situation des Dreiecksverhältnisses zwischen Krankenkassen, Arzt und Patienten eine zusätzliche Herausforderung. Dieses Ziel wollen wir im angemessenen wirtschaftlichen Rahmen umsetzen.

Die uroSax GmbH befasst sich mit dem Vertrieb von

• Medizinprodukten
• aktiven implantierbaren Medizinprodukten
• aktiven Medizinprodukten.